مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية المستقبلية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الرؤية المستقبليةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
الانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
القدرات المطلوبة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة العمل (موظف) - وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف حكومي) - وظائف وظائف وزارة العمل
- وظائف في وزارة العمل (موظف) - ملحق وظائف وزارة العمل
- وظائف في وزارة العمل (موظف في وزارة العمل) - وظائف تقديم طلب توظيف وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف خدمات توظيف) - وزارة العمل مكتب خدمات التوظيف البحرين
- وظائف موظفين وزارة العدل (موظف وزارة العدل) - وظائف موظفين وظائف وزارة العدل خميس مش