وظائف موظف خدمة عملاء في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1070 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجوم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
المهام:
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء
الانشطة الوظيفية
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي