وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجوم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية

المهام:

- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة