وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز الدائم لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في المنامة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة