وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالمنامة اليوم من النهضة الدائمة بمدينة المنامة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة المنامة

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف في خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة