مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1110 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإنجاز المستدام عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف اتصال خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في المنامة
المهارات:
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
الانشطة الوظيفية
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا