وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأمانة التكنولوجية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمرقاب
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق الأهداف وزيادة رضا العملاء
- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والتعامل مع المواقف المختلفة

المهام:

- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على طرق التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة