وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة السماء الساطعةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
المهام:
- متابعة حالة الطلبات- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
القدرات المطلوبة
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين