وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التقنية الذكية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف وكيل كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن والقدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة ومهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام وتطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة