وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء عن فرص شغل في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة