وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة