وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الانطلاقة عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف بارت تايم في منطقة الكويت.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- معرفة بكيفية استخدام برامج الحاسوب للتفاعل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل جيد
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف محددة بطريقة فعالة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل سريع

المهام:

- المشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة وعي العملاء بالخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لحل استفساراتهم ومشكلاتهم
- تقديم خدمة متميزة لضمان تجربة إيجابية للعملاء في كل تفاعل
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية لضمان رضاهم واستمرارهم كعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظف بدوام جزئي في مجال خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة