وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل الذكي إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في الكويت.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة