وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة السكينة عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالكويت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة

المهام:

- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة