وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - الوفاق .
المقر : القصور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات لتشخيص المشكلات التقنية وإيجاد حلول فعالة لها
- القدرة على فهم الأنظمة والتطبيقات التقنية المتنوعة المستخدمة في العمل
- القدرة على تسجيل المعلومات بدقة لضمان متابعة فعالة للحالات
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع الفريق

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تنفيذ الحلول بشكل فعال
- الحفاظ على المعرفة المستمرة بالتقنيات الجديدة لضمان التميز في الخدمة
- المشاركة في تطوير المحتوى التعليمي لمساعدة العملاء
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- متابعة حالة التذاكر المفتوحة لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف موظف دعم فني للتوظيف بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة