وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الحكمة لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- التفاني
- حل المشكلات
- التفكير النقدي
- مهارات التعامل مع الجمهور
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة