وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة المعالي بخصوص تقديم فرصة وظيفة خاصة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة في بيئة متحركة فإننا نبحث حول وظيفة موظف اتصالات لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا إذا لديك التجربة وعلى على الشغل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التطور والنمو العملي فإننا نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ العلاقة
- قدرات تواصل قوية وتمكن على في في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

وظائف في مجال الاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة