وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الفجر إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف كول سنتر في محل القاهرة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة