وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الرقمية عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة