وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفاء المتقدم عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في عائلتنا في الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, خبرة في البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة