وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لالتميز
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة