مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14750 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمات للتعيين بمدينة القاهرةلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على التعلم السريع وفهم متطلبات العمل بشكل شامل
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والتعامل مع احتياجاتهم
المهام:
- متابعة الملاحظات والشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة
- تنظيم المواعيد وإدارتها لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- المساهمة في تطوير معايير الجودة في خدمات العملاء لضمان الاستمرارية
الانشطة الوظيفية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
القدرات المطلوبة
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس عقود (مهندس عقود) - وظائف مهندس عقود لدى شركة استشارات هن
- وظائف مهندس جودة (مهندس جودة) - مهندس جودة مسائي المدينة المنورة
- وظائف أمين مستودع (أمين مستودع) - وظائف أمين مستودع بالقنفذة
- وظائف مهن سياحية (موظف في مجال السياحة) - وظائف مهن سياحية
- وظائف مهندس جودة (مهندس جودة) - وظائف مهندس جودة لدى شركة الموارد الب
- وظائف مهندس عقود (مهندس عقود) - وظائف مهندس عقود لدى شركة استشارات هن