وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على التعلم السريع وفهم متطلبات العمل بشكل شامل
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والتعامل مع احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الملاحظات والشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة
- تنظيم المواعيد وإدارتها لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- المساهمة في تطوير معايير الجودة في خدمات العملاء لضمان الاستمرارية

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة