وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجوم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة والإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء والاحترافية في تقديم الخدمة

المهام:

معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء والمشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة وتقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة