وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأضواء حول عرض فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل داخل بيئة متحركة لذلك نسعى عن وظيفة موظف شكاوى لشغل الوظيفة داخل القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا أنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التقدم والتطور العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة في العمل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة

المهام:

- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة