وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العلمة - بشركة الأمل الجديد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة