وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة الدائمة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة العدلية

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة