وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - التقنية الذكية .
المقر : الطائف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

وظائف دعم فني بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة