وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الساطع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصوابر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الصوابر.اعلنت شركة - النور الساطع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الصوابر.
وظائف الصوابر - وظائف أخصائي خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
الانشطة الوظيفية
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
القدرات المطلوبة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف خدمة عملاء بالصوابر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات