وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة المستقبلية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الشوامخ.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد أخصائي نجاح العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء

المهام:

- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة