وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الابتكار الفريد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة