وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة المستقبلية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

وظائف كول سنتر بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة