وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الشهداء.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

وظائف في خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة