وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة العالمية عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- الاحترافية
- التكيف
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

وظائف خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة