وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- حل الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة