وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن توفر وظائف شاغرة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة مشرف خدمة العملاء في مدينة الرياض.

نبحث عن شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- إدارة الوقت
- القدرة على القيادة
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تطوير استراتيجيات
- ضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف مشرف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة