وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإخلاص عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم المستمر
- إدارة الوقت
- الالتزام بمواعيد العمل
- الإلمام بأساسيات الحاسوب

المهام:

- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- التواصل مع العملاء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة الطلبات والاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة