وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة المتجددة فيما يخص توفير إمكانية عمل فريدة للانضمام إلى فريق العمل في حال أنت تسعى عن فرص مختلفة وترغب الشغل داخل محیط متغيرة لذلك نبحث في وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل داخل الرمس.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني في العمل ونسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا أنت لديك الخبرة على على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وتمكن في العمل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الرمس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

ممثل خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة