وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بPeak Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدبي
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة