وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الهدف الواضح إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق مشرف خدمة العملاء في الرقة.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف خدمة العملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة