وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر البسمة عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الرفاع الشرقي.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة