وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لالسلامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف السلامة - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة