وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الصدارة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة