وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال تجربتهم لضمان راحتهم
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة