وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الدائمة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- سرعة الاستجابة
- حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- تحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة