وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير دعم العملاء للعمل بشركة الوفاء المتقدم بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
المهام:
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
القدرات المطلوبة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Technology Product Leader (قائد منتج تقني) - Technology Product Leader
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- Quality Department Head (مدير قسم الجودة) - Quality Department Head F
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent