وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الفصول عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مساعد دعم العملاء في الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء المتعددين
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- بناء علاقات مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دعم العملاء
- تقديم الخدمات اللازمة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم المساعدة الفورية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة