وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الساطعة عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة