مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5420 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم الريادة الساطعة عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.
القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.
إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- التواصل الفعّال- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
المهام:
- مراجعة طلبات الدعم الفني- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
القدرات المطلوبة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء