وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التواصل المستمر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة