وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الحسابات
- استخدام التكنولوجيا
- التعامل مع الشكاوى
- التنظيم

المهام:

- تقديم الحلول الفورية
- تحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات التقنية
- استخدام أنظمة الاتصال
- متابعة العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة