وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة الخرج.
وظائف الخرج و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة