وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل بشركة الأضواء بالشروط :

- يفضل التواجد في الخبر

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل لضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى بفعالية للحفاظ على رضا الضيوف
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع الضيوف والزوار
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم حلول لمشاكلهم بطريقة احترافية
- مهارات في استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والمعلومات بدقة وسرعة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أنشطة الاستقبال وتقديم الاقتراحات للتحسين
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم الجداول لضمان فعالية الخدمة المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لدعم تجربة الضيوف المثلى.
- استقبال الضيوف وتقديم الدعم لهم عند الوصول إلى الفندق لضمان تجربة إيجابية
- معالجة استمارات التسجيل والتأكد من دقتها قبل إدخالها في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق متميز بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة